Ваша надежная группа поддержки всегда готова помочь
Найдите быстрые ответы на часто задаваемые вопросы
Получите прямую помощь от нашей экспертной группы поддержки
Наша команда решает проблемы, начиная от устранения неполадок и заканчивая технической поддержкой, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашей работы.
Ищете поддержку при масштабировании или крупных развертываниях?
Индивидуальные решения и рекомендации экспертов можно получить, связавшись с нашим отделом продаж, чтобы оптимизировать вашу облачную инфраструктуру для роста.
Возникли неожиданные простои системы или проблемы с настройкой?
Наш Центр разрешения инцидентов предоставляет оперативную экспертную поддержку, позволяющую быстро восстановить вашу инфраструктуру и свести к минимуму сбои.
Запланируйте встречу с нашей командой сегодня!
Распространенные запросы: ответы на ваши вопросы
Найдите ответы на часто задаваемые вопросы в нашем составленном списке.
Наша команда обычно отвечает на запросы поддержки в течение 24 часов. В случае критических проблем мы предлагаем приоритетную поддержку, чтобы свести к минимуму время простоя системы.
Мы предоставляем широкий спектр вариантов поддержки: от базового устранения неполадок до комплексного технического руководства. Наши эксперты готовы помочь вам со всем: от ошибок развертывания до оптимизации производительности.
Да, для клиентов наших премиальных планов мы предлагаем круглосуточную поддержку, 7 дней в неделю, чтобы гарантировать, что ваши критически важные системы останутся в рабочем состоянии. Для стандартной поддержки наша команда доступна в обычные рабочие часы.
Абсолютно. Вы можете перейти на один из наших премиальных уровней поддержки, чтобы получить расширенное обслуживание, включая более быстрое время отклика и выделенный персонал поддержки.
Если во время развертывания у вас возникнут проблемы, наша служба поддержки может помочь вам выполнить действия по устранению неполадок или помочь вернуться к предыдущей версии, пока проблема не будет решена.