Twój zaufany zespół wsparcia jest tutaj, aby Ci pomóc
Znajdź szybkie odpowiedzi na często zadawane pytania
Uzyskaj bezpośrednią pomoc od naszego zespołu ekspertów
Od rozwiązywania problemów po pomoc techniczną – nasz zespół rozwiązuje problemy, aby zapewnić płynne działanie Twojej firmy.
Szukasz wsparcia przy skalowaniu lub dużych wdrożeniach?
Niestandardowe rozwiązania i porady ekspertów można uzyskać, kontaktując się z naszym zespołem sprzedaży w celu optymalizacji infrastruktury chmurowej pod kątem rozwoju.
Doświadczasz nieoczekiwanych przestojów systemu lub wyzwań związanych z konfiguracją?
Nasze centrum rozwiązywania incydentów zapewnia szybkie, eksperckie wsparcie, które pozwala szybko przywrócić infrastrukturę i zminimalizować zakłócenia.
Umów się na spotkanie z naszym zespołem już dziś!
Często zadawane pytania: odpowiedzi na Twoje pytania
Znajdź odpowiedzi na często zadawane pytania na naszej liście.
Nasz zespół zazwyczaj odpowiada na prośby o pomoc w ciągu 24 godzin. W przypadku problemów krytycznych oferujemy priorytetowe wsparcie, aby zminimalizować przestoje systemu.
Oferujemy szeroką gamę opcji wsparcia, od podstawowego rozwiązywania problemów po kompleksowe wskazówki techniczne. Nasi eksperci są tutaj, aby pomóc we wszystkim, od błędów wdrażania po optymalizację wydajności.
Tak, klientom korzystającym z naszych planów premium oferujemy wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby zapewnić ciągłość działania kluczowych systemów. W przypadku standardowego wsparcia nasz zespół jest dostępny w normalnych godzinach pracy.
Absolutnie. Możesz przejść na jeden z naszych poziomów wsparcia premium, aby uzyskać ulepszoną obsługę, w tym krótszy czas reakcji i dedykowany personel pomocy technicznej.
Jeśli podczas wdrażania wystąpią problemy, nasz zespół pomocy technicznej może przeprowadzić Cię przez kroki rozwiązywania problemów lub pomóc w przywróceniu poprzedniej wersji do czasu rozwiązania problemu.